Wie kann ich buchen?
Eine Buchung ist nur online über unsere Website möglich.
Ab wann ist meine Buchung gültig?
Die Buchung ist gültig, sobald:
- alle Gästedaten im Online-Check-In vollständig ausgefüllt sind
- die geforderte Zahlung binnen 5 Tage spesenfrei bei uns eingegangen ist
- Du eine schriftliche Bestätigung von uns bekommst
Wo finde ich die Preise?
Unsere Preise und Infos zur Verfügbarkeit bekommst Du hier.
Was ist die Flexi Rate?
Die Buchung ist bis 2 Wochen vor Anreise kostenlos innerhalb der selben Saison umbuchbar.
Ab 2 Wochen vor Anreise kann die Buchung nicht mehr umgebucht werden.
Im Falle einer Stornierung, sind folgende Bedingungen gültig:
Bis 100 Tage vor Anreise - 10% der Gesamtsumme
Bis 30 Tage vor Anreise - 30% der Gesamtsumme
Bis 1 Tag vor Anreise - 100% der Gesamtsumme
No Show / verspätete Anreise / frühzeitige Abreise - 100% der Gesamtsumme
- Zur Fixierung einer Buchung ist ein Angeld von über 30 % der Gesamtsumme (spesenfrei) zu leisten.
- Erst nach Erhalt des Angeldes und dem Ausfüllen aller Gästedaten und der darauffolgenden schriftlichen Bestätigung hat die Buchung Gültigkeit.
- Der Restbetrag ist vor Deiner Anreise fällig.
- Alle weiteren Infos senden wir Dir zu, sobald die Online-Buchung abgeschlossen ist.
- Geleistete Zahlungen können nicht rücküberwiesen werden.Ein eventueller Differenzbetrag zwischen Stornokosten und der geleisteten Anzahlung wird für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben.
Wie kann ich UMBUCHEN?
Flexi-Rate: Vollkommen flexibel bleiben bis 2 Wochen vor Anreise
Bis 2 Wochen vor Anreise kann die Buchung kostenlos innerhalb der selben Saison verschoben werden.
Das Überwiesene Angeld wird auf die neue Buchung übertragen. Die umgebuchte Buchung ist dann nicht mehr änderbar.
Ab 2 Wochen vor Anreise nicht mehr änderbar oder stornierbar.
Erhöhung der Personenanzahl:
Sollte die Personenanzahl der Buchung verändert werden (insofern der Appartementtyp dies zulässt), werden die Tagesaktuellen Personenpreise sowie Euro 150,-- Bearbeitungsgebühr verrechnet.
Was sind die Inklusivleistungen?
- Erstausstattung der Bett- und Badwäsche
- Unlimitiertes kostenloses Feuerholz für Bauernofen
- Garten oder Balkon
- Wohn-Nebenkosten wie Strom und Wasser
Was bekomme ich an Service?
- Endreinigung
- Gratis W-Lan
- 24 h Self Check-In
- 24 h Notfallnummer
- Kostenloses Ski- & Fahrrad-Depot
- Keine weiteren Extras & Zusatzleistungen – be basic!
Sind Haustiere erlaubt?
Auch wenn wir Tiere lieben, bitten wir Dich die Fische daheim zu lassen. Dasselbe gilt für Deinen Hund, Deine Katze, Deinen Hamster, Deine Schlangen, Deinen Papagei und Deine Schildkröten. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass bei uns keine Haustiere erlaubt sind.
Sollte trotzdem mit einem Haustier angereist werden, dürft ihr nicht einziehen bzw. müsst umgehend ausziehen. Der bezahlte Preis ist in diesem Fall nicht erstattbar.
Wann kann ich anreisen bzw. einchecken?
Die Anreisezeit muss bereits bei der Buchung mitgebucht werden. Vor Ort gibt’s keine Rezeption, sondern nur einen Self-Check-In. Folgende Anreisezeiten stehen Dir zur Verfügung:
- 16.00 Uhr: Standard Check-In (Kostenlos)
Achtung: Wird die Anreisezeit zu einem späteren Zeitraum dazu gebucht oder umgbucht, verdoppelt sich der Aufpreis.
Bis wann muss ich auschecken?
Bis 10:00 Uhr. Ein Late Check-Out ist nicht möglich.
Wie funktioniert der Self-Check-In?
Vor Deiner Anreise bekommst Du alle Infos per E-Mail zugesandt.
Achtung, bitte beachten: Der Check-In ist erst zu der, von Dir im Voraus, gebuchten Zeit möglich.
Wenn keine Anreisezeit gebucht wurde, ist das Appartement automatisch ab 16:00 Uhr bezugsbereit.
Kann ich auch mit dem Zug anreisen?
Bitte beachte: Die Anreise ist nur mit dem Auto möglich, denn die Lage ist so exklusiv, dass wir weder mit öffentlichem Verkehrsmittel noch mit Taxi erreichbar sind.
Gibt es spezielle An- und Abreisetage, einen Mindestaufenthalt oder Saisonzeiten?
- An- und Abreisetag: Die möglichen Anreise- und Abreisetage je nach Saisons-Zeit werden im Buchungsmodul „Grün“ gekennzeichnet.
- Mindestaufenthalt: 7 Nächte in der Hochsaison (Weihnachten/Silvester, Februar, Ostern, Juli & August) - 3 Nächte in der Nebensaison
- Öffnungszeiten: Ganzjährig
Kann ich mir ein bestimmtes Appartement wünschen?
Jedes Appartement kann direkt gebucht werden und hat somit eine fixe Lage und fixe Ausstattung. Somit machen Appartementwünsche keinen Sinn!
Ist die mögliche Belegungsanzahl für die Appartements flexibel?
Ein Aufenthalt in unseren Appartements ist immer für so viele Personen möglich, wie in der Reservierung angegeben (auch Kinder zählen als Personen). Es ist nicht möglich, mit mehr Personen anzureisen, wie während des Reservierungs-Prozesses vereinbart. Im umgekehrten Falle muss der volle Betrag in Rechnung gestellt werden, falls weniger Personen als in der Reservierung angegeben, anreisen.
Womit ist die Küche ausgestattet?
- Induktions-Kochfeld mit 4 Platten (Achtung: Es funktionieren nur Induktionsfähige Töpfe!)
- Dunstabzugshaube
- Geschirr: vom Suppenteller über Salatschüsseln bis hin zum Kaffeeservice
- Umfangreiches Glassortiment: Wasser-, Bier- und Likörgläser
- Besteck - Töpfe und Pfannen
- Küchenwerkzeuge: vom Kochlöffel bis zum Kartoffelschäler
- Küchenmaschinen: u.a. italienische Espressomaschine, Mikrowelle mit Grillfunktion, Backofen und Wasserkocher.
- Kühlschrank mit kleinem Gefrierfach
- Geschirrspüler
- Reinigungsgegenstände: vom Besen bis zum Schrubber
Welchen Bodenbelag haben die Appartements?
Unsere Appartements sind mit Fliesenböden ausgestattet.
Gibt es einen Föhn?
Ja.
Muss ich Toilettenpapier mitbringen?
Nein, dieses steht Dir kostenlos im Appartement zur Verfügung.
Muss ich Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen?
Bei Deiner Anreise ist bereits die Erstausstattung an Handtücher und Bettwäsche im Appartement vorhanden. Einmal pro Aufenthalt kannst Du Dir frische Handtücher und frische Bettwäsche kostenlos aus unserer Self Service Wäschestation entnehmen.
Muss ich irgendwas selbst mitbringen?
Wir bitten Dich, Bademäntel und Küchentücher bei Bedarf selbst mitzubringen.
Außerdem solltest Du Öl, Essig, Salz, Pfeffer Geschirrspülmittel, Spülmaschinentabs und Lappen selbst mitzubringen oder Dich im örtlichen Supermarkt damit zu versorgen.
Ist die Endreinigung kostenlos?
Die Endreinigung ist im Preis inklusive. Eine Zwischenreinigung während Deines Aufenthaltes bieten wir nicht an.
Kann ich meine Sachen vor Ort waschen?
Vor Ort ist keine Waschmaschine und kein Trockner vorhande.
Gibt es ein Ski- und Fahrrad-Depot?
Wir bitten Dich, die Fahrräder / Skiausrüstung in unserem kostenlosen Fahrrad- & Ski-Depot abzustellen. Sollten Ski, Fahrräder oder Buggys im Appartement abgestellt werden, wird automatisch eine Reinigungspauschale von 100 € verrechnet. Außerdem findest Du ein kostenpflichtiges Skidepot direkt im Skigebiet 3 Zinnen Dolomites.
Sind die Appartements barrierefrei?
Jeder ist uns herzlich willkommen. Bitte beachte jedoch, dass unsere Appartements nicht auf Menschen mit Beeinträchtigungen ausgerichtet sind und wir somit keine barrierefreien Appartements bieten können.
Darf ich im Appartement rauchen?
Nein, alle Appartements sind Nichtraucher-Appartements.
Die schottischen Hochlandrinder sind ja knuffig, darf ich die füttern?
Um die Ferienwohnungen weiden manchmal schottische Hochlandrinder in einem eingezäunten Gehege. Es ist verboten, diese zu füttern oder deren Gehege zu betreten.
Welche Restaurants, Pizzeria & Hütten empfehlt ihr?
Pizzeria: Tempele, Helmhotel, Hans, Acquafun
Restaurant: Whistaler, Goldenes Dachl
Hütte: Jora, Fischleintal, Unterstalleralm
Wo kann ich einkaufen?
In Dorfzentrum von Innichen stehen Dir verschiedenste Lebensmittelgeschäfte, Bäckereien und Metzgereien zur Verfügung.
Wo kann ich schwimmen gehen oder saunieren?
Acquafun Innichen (1 km)
Caravan Park Sexten (8 km)
Wo finde ich den nächsten Ski- und Radverleih?
Den findest Du im Service Center “Punka” an der Talstation der Bergbahn.
Was mache ich bei einem Notfall?
Notfall-Kontakt vor Ort: Erhältst Du in der Anreise-E-Mail.